Dernière modification : 01/04/07
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     COMPRENDRE L' ECRAN BLEU ET LES Codes ERREURS   
Préliminaires à lire:
1° Obtenir "l'Ecran Bleu" fixe au lieu du 'reboot':
Poste de Travail > Propriétés > 'Avancé' > Paramètres > Démarrage et Récupération > Défaillance du système. > Décocher 'Redémarrer automatiquement'...
2° Toujours le même écran et le même message rechercher dans la page... puis la page Plus de 30 écrans bleus
3° Ecrans bleus avec des messages différents : Les messages sont aléatoires et donc sans signification précise(Microsoft dixit). L'erreur plus importante touche souvent le système...
Généralement réparer les fichiers système XP avec le CD d'origine est une solution...mais XP ne répare que ses fichiers système!
Sinon explorer d'autres possibilités... Mode sans echec... points de restauration... console de récupération... la panoplie classique...!
     
  LECTURE INDISPENSABLE:
   01    Comprendre les adresses données par l'écran bleu : (source Site Vouillon MVP)
La plus courante des erreurs s'affiche comme suit:
STOP: 0x0000000A (0xWWWWWWWW, 0xXXXXXXXX, 0xYYYYYYYY, 0xZZZZZZZZ) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ** Address 0xZZZZZZZZ has base at
-
Explications:
1° 0x0000000A indique qu'un processus ou qu'un pilote tente d'accéder à une adresse de la mémoire qu'il n'est pas autorisé à utiliser
2° 0xWWWWWWWW Adresse qui est probablement mal référencée
3° 0xXXXXXXXX, IRQL qui devait accéder à la mémoire
4° 0xYYYYYYYY Type d'accès, 0=Lecture 1=Ecriture
5° 0xZZZZZZZZ Adresse de l'instruction qui tentait de se référer à la mémoire à 0xXXXXXXXX
Ce dernier paramètre est contenu dans la dernière ligne du message d'erreur ainsi que le nom du pilote qui est en cause.
Si le est un nom de pilote spécifique, cela facilitera la résolution du problème en ciblant le coupable .
  Vouillon   
   02    Ressources pour aider à résoudre les problèmes d'arrêt dans Windows XP. Avec 25 liens secondaires dans la page sur 'comment réparer' les principales erreurs.
--1° Un message d'erreur s'affiche lorsque vous arrêtez ou redémarrez l'ordinateur (2 méthodes avec 2 liens):
Méthode 1 : Configuration de Windows de sorte que le fichier ou le service mentionné dans le message d'erreur ne soit pas chargé
Méthode 2 : Recherche d'un programme récemment supprimé de l'ordinateur.
--2° L'ordinateur cesse de répondre lorsque vous arrêtez ou redémarrez l'ordinateur (7 méthodes avec 7 liens):
Méthode 1 : Arrêt ou redémarrage de l'ordinateur en mode Sans échec.
Méthode 2 : Utilisation du Gestionnaire de périphériques pour déterminer si le problème est lié à un pilote de périphérique.
Méthode 3 : Restauration de Windows XP à l'aide de la Restauration du système.
Méthode 4 : Restauration de Windows XP à l'aide de la fonctionnalité Dernière bonne configuration connue.
Méthode 5 : Réparation de l'installation de Windows XP en exécutant une réinstallation.
Méthode 6 : Confirmation des paramètres du CMOS/BIOS.
Méthode 7 : Confirmation du bon état du disque dur ou du système de fichiers.
--3° L'ordinateur redémarre de manière inattendue ou redémarre lorsque vous essayez de l'arrêter.
--4° 25 Articles de la Base de connaissances Microsoft (lecture recommandée).
--5° Comment faire pour utiliser le site Web des services du Support technique Microsoft pour trouver une solution
  Microsoft   
     
   03    Ecran bleu XP : (clé) Support Microsoft  
  Microsoft   
   04    Configurer et utiliser le rapport d'erreurs dans XP (source : Microsoft)   Microsoft   
   05    Vidage de la mémoire physique : Source Microsoft.
  Microsoft
  Contacter le support technique de Microsoft: Source... Microsoft!
   06    message STOP : Cet article décrit un certain nombre de procédures qui vous aideront à identifier la cause d'un message STOP avant de contacter le Support technique Microsoft.
  Microsoft   
  Des procédures à suivre...
   07    Dépanner les problèmes avec des pilotes de matériel et de logiciel :
--1° Vérification du logiciel ou des pilotes tiers:
Si vous installez un logiciel ou des pilotes tiers, essayez de les supprimer ou de les désactiver afin qu'ils ne se chargent pas.
--2 Vérification du nouveau matériel :
Essayez de retirer le nouveau périphérique pour voir si le message d'erreur "Stop 0x0A" apparaît toujours.
  Microsoft   
   08    Utilisation du Gestionnaire de périphériques pour déterminer si le problème est lié à un pilote de périphérique :
--1° Dépannage des conflits de périphériques à l'aide du Gestionnaire de périphériques.Voir Microsoft1:
Démarrer -Panneau de configuration - Performance et Maintenance - Système - Matériels - Gestionnaire de périphériques.
--2° Comment faire pour dépanner les problèmes de périphériques inconnus répertoriés dans le Gestionnaire de périphériques de Windows XP. Voir Microsoft2.
  Microsoft1   
  Microsoft2   
   09    CHKDSK :Mot clé. Page générale.
Il est utile de faire régulièrement unCHKDSK des volumes des disques durs :
Poste de Travail > clic sur la partition à analyser > Propriétés > Outils > Vérification des erreurs > Vérifier maintenant.
  Microsoft   
     
   10    22 Messages d'erreurs pour Windows 2000 : Récapitulatif donné par Microsoft et méthode de résolution.
  Win 2000   
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Dernière modification : 12/12/17